1 – Verarbeitung von Daten

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare (natürliche oder juristische) Person beziehen. Sie umfassen insbesondere den Namen, die physische Adresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder die IP-Adresse.

Wir verarbeiten zwei Arten von Daten:

• Persönliche Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, z. B. durch Ausfüllen eines Buchungs- oder Kontaktformulars oder durch Abonnieren unseres Newsletters, aber auch Ihre IP-Adresse.
• Anonyme Daten, wie z. B. die Uhrzeit der Verbindung mit der Website, die URL der angeforderten Seite, der Typ des verwendeten Browsers.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch uns selbst oder durch von uns beauftragte Drittanbieter. Abgesehen von diesen Dienstleistern werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Die persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

 

2 – Sammelmittel

Wir verwenden 3 Wege, um Ihre Daten auf unserer Website zu sammeln:

Formulare:

Bei der Verwendung eines Formulars auf der Website (z. B. Kontakt, Newsletter-Anmeldung, …) speichern wir auch Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Absendens. Diese dienen als Beweismittel im Falle eines Missbrauchs durch Dritte.

Die persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Im Falle eines direkten Kontakts per E-Mail unterliegen Ihre Daten denselben Regeln.

Bitte beachten Sie, dass wir die Dienste des Schweizer Unternehmens Infomaniak Network SA nutzen, um unsere E-Mails sowie die gemeinsame Nutzung von Dokumenten zu verwalten.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, mit denen auf Ihrem Gerät (PC, Smartphone usw.) spezifische Informationen über Ihre Anmeldung gespeichert werden können.

Wir verwenden auf dieser Website zwei Arten von Cookies:

• Interne Cookies, die verwendet werden, um Ihre Einstellungen zu verwalten (z. B. automatisches Login, Sprache usw.).
• Cookies von Drittanbietern, die zur Erstellung von Analysestatistiken verwendet werden, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

Logdateien

Unser Schweizer Hosting-Provider (Infomaniak Network SA) sammelt jedes Mal Daten, wenn ein Besucher auf eine Website seiner Infrastruktur zugreift (Logfiles).

Zu diesen Daten gehören unter anderem der Name der besuchten Website, die Dateien, das Datum und die Uhrzeit des Besuchs, die Menge der übertragenen Daten, der Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer-URL (die unmittelbar zuvor besuchte Seite), die IP-Adresse und der anfragende Internetdienstanbieter.

Wir sind nicht in der Lage, die Erstellung dieser Dateien zu unterdrücken, die ggf. zu rechtlichen Zwecken verwendet werden können.

 

3 – Dienste von Drittanbietern

Hosting

Unser Anbieter ist die Firma Infomaniak Network SA in der Schweiz.

Newsletter

Mit unserem Newsletter können wir Ihnen Informationen und Angebote zusenden. Wenn Sie den Newsletter erhalten möchten, teilen Sie uns bitte eine gültige E-Mail-Adresse mit.

Sie können Ihre Anmeldung jederzeit widerrufen, indem Sie entweder auf den dafür vorgesehenen Link klicken, der in jedem unserer Newsletter enthalten ist, oder indem Sie uns über die am Ende der Seite angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Unser Anbieter ist die Firma Infomaniak Network SA.

Google Analytics und Google Tags Manager

Unsere Website verwendet Google Analytics (ein System zur Erstellung verschiedener Analysen der Besucherzahlen und der Nutzung unserer Website) sowie Google Tag Manager (ein System zur Verwaltung verschiedener Tracking-Tags, die auf der Website verwendet werden, um die Gewohnheiten unserer Kunden kennenzulernen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können).

Die gesammelten Informationen bestehen insbesondere aus Ihrer IP-Adresse, Ihrer Konfiguration (Gerät, Browser, Auflösung usw.), Ihrem Provider, der aufgerufenen Seite, der vorherigen Seite sowie den verschiedenen Interaktionen mit unserer Website (Verweildauer, Klicks, ausgefüllte Formulare usw.).

Wir verwenden diese Daten in anonymisierter Form (Anonymisierung von IP-Adressen), um unsere Dienstleistungen zu verbessern, aber auch um die Inhalte unserer Website zu personalisieren.

Unser Dienstleister ist die Firma Google Inc. in den USA.

Andere Dienste und Inhalte von Drittanbietern

Unsere Website kann Inhalte von Drittanbietern einbinden, wie z. B. YouTube-Videos, Google Maps, Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken oder andere Elemente.

Dies bedeutet, dass die Anbieter dieser Inhalte Ihre IP-Adresse oder andere Elemente aufzeichnen. Wenn Sie beispielsweise in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann der Zugriff auf eine Seite, die ein Youtube-Video enthält, Ihrem Konto zugeordnet werden.

Wir verwalten keine persönlichen Daten, die von diesen Diensten abgerufen werden.

 

4 – Sicherheit der Daten

Wir tun alles, um Ihre Daten zu schützen und zu sichern.

Um die Daten zu verschlüsseln, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website ausgetauscht werden, verwenden wir ein SSL-Zertifikat.

 

5 – Dauer der Aufbewahrung

Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website verarbeiten, werden je nach Art wie folgt aufbewahrt:

• Google Analytics und Google Tag Manager: Die gesammelten Daten werden anonymisiert, und wir haben eine Speicherdauer von 50 Monaten festgelegt.
• In Formulare eingegebene Daten: maximal 30 Monate.
• Kunde: Gemäss Art. 962 OR müssen Dokumente während 10 Jahren ab Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt werden (Verträge, Rechnungen, …). Arbeitsunterlagen (Texte, Fotos, …) müssen als Kopie zur Verfügung gestellt werden und werden nach der Verwendung gelöscht.

 

6 – Information, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, deren Änderung, Export oder Löschung zu verlangen, solange keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung dieser Daten besteht.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail unter info@chateauaigle.ch oder per Post an folgende Adresse kontaktieren: Château d’Aigle, Place du Château 1, Postfach 453, 1860 Aigle.

 

7 – Kontaktinformationen

Château d’Aigle, Place du Château 1, Postfach 453, 1860 Aigle – Email: info@chateauaigle.ch